God kundeservice gennem 20 år

FUGLEBJERG: For 20 år siden så Marianne Dandanells liv helt anderledes ud. Hun boede i Slagelse og havde et lille lagerlokale, hvor hun kørte ud fra til hele Sjælland. Hun holdt homeparties og modeshows i foreninger. Ved siden af havde hun et fuldtidsjob som labratoriebetjent i Miljø- og Levnedsmiddelkontrollen. Hun skulle betale husleje til både sin lejlighed, lagerlokalet og en garage og havde tænkt på, om der mon ikke kunne være en anden løsning.

I slutningen af 1991 havde hun været til et modeshow på den anden side af Fuglebjerg. Hun kører igennem byen og lægger mærke til, at der er mange tomme lokaler. Hun stopper bilen ved Lundevej 6 og gik ind i gården.

- Det lyder underligt, men jeg fik en fornemmelse af, at her skal jeg bo, fortæller Marianne Dandanell.

Det viste sig, at bygningen havde været på tvangsauktion, så Marianne Dandanell gav et tilbud til kreditforeningen, som accepterede. Hun overtog derfor bygningen i december 1991, flyttede ind i begyndelsen af 1992 - og den 29. februar åbnede hun Janne's Mode.

Dermed kan butikken den 29. februar fejrer 20 års jubilæum.

Marianne Dandanell begyndte med salg af børnetøj og voksentøj.

- Der var jo næsten ikke andre butikker i byen, siger Marianne Dandanell, som godt ved, at der var en del bysladder om, hvor længe mon hun holdt.

Børnetøjet bliver for dyrt i forhold til, at forældrene køber det i Bilka og lignende butikker, så det bliver droppet. I stedet får Janne's Mode kommissionssalg af brudekjoler og konfirmationstøj.

- Men med tiden bliver der for lidt plads til mit eget tøj, fortæller Marianne Dandanell og dropper også kommissionstøjet.

Hun udbygger i stedet med tøj til store piger, så der er tøj fra størrelse 34 til størrelse 60 til den voksne kvinde og ældre frue i butikken.

- Når man har butik på landet, skal man være meget ops på kundernes behov. Man må i høj grad lytte til kunderne. Og så er service ekstra vigtigt, siger Marianne Dandanell og forklarer, at hun ikke har modetøj på dén måde.

Der er ikke udskiftning hele tiden, som det er tilfældet med den ekstrem mode, der er i større byer.

- Det er mere stabilt her. Jeg kan som regel huske hvad kunderne har købt, så bygger vi videre på det, fortæller Marianne Dandanelle, der også kan forhindre kunderne i at købe et stykke tøj, som de allerede har derhjemme.

Janne's Mode holder tre jubilæumsdage den 1.-3. marts, hvor der bliver gode tilbud og lidt mundgodt i butikken.

- Så fejrer jeg jubilæumet med nogle af de venner, som hjalp mig for 20 år siden, den 29., fortæller Marianne Dandanell med et smil, inden hun må tilbage og hjælpe sine kunder.

britt